Mehr Direktbuchungen für die Ferienimmobilie erhalten

Oktober 2023

Sie besitzen eine Ferienimmobilie und möchten mehr Direktbuchungen erhalten? Wir geben Ihnen zehn Tipps, wie es Ihnen gelingt, dass Urlaubsgäste direkt bei Ihnen buchen. Die Vorteile von direkten Buchungen liegen auf der Hand: Sie vermieten Ihr Ferienhaus oder Ihre Ferienwohnung unabhängiger von großen Buchungsportalen und sparen dabei jede Menge Buchungsprovisionen. Das schont Ihren Geldbeutel, aber auch den Ihrer Gäste. Ganz nebenbei haben Sie dadurch einen direkteren Kontakt zu Ihren Mieterinnen und Mietern, die das zu schätzen wissen.

Haben Sie schon öfter einmal gedacht, dass Sie bei der Vermietung Ihrer Ferienimmobilie unabhängiger von großen Buchungsportalen sein möchten? Dass Sie die hohen Vermittlungs-Provisionen lieber in den Service oder die Ausstattung Ihrer Immobilie stecken oder Ihren Gästen gutschreiben könnten? Die Lösung sind Direktbuchungen. Das sind all jene Buchungen, bei denen der Gast direkt bei Ihnen die Buchung abschließt - ohne Umweg über ein großes Buchungsportal mit Provisionen für jede einzelne Urlaubsbuchung.

Für direkte Buchungen können Feriengäste auf verschiedene Weise auf Sie und Ihre Ferienunterkunft aufmerksam werden. Möglich ist das zum Beispiel über eine eigene Webseite, über Social-Media oder über sogenannte Nischenportale, die keine Provisionen nehmen. „Ferien am Wasser“ ist so ein Nischenportal. Wir stellen Ihnen zehn Möglichkeiten vor, wie Sie den Anteil Ihrer direkten Buchungen steigern können - und dabei auf lange Sicht viel Geld sparen und nebenbei Ihre Gäste zufriedener machen.

Kurzfristig mehr direkte Buchungen erhalten

Wir unterscheiden zwischen kurzfristigen und langfristigen Möglichkeiten, die direkten Buchungen zu steigern. Hier geben wir Ihnen vier Tipps, mit denen Sie vor allem bei kurzfristigen Buchungslücken noch schnell handeln können.

• In Facebookgruppen aktiv sein

Auf Facebook gibt es eine Reihe von sogenannten Gruppen, in denen Sie als Vermieter von Ferienunterkünften kurzfristig Ihre freien Kapazitäten anbieten können. Sie müssen sich dazu bei Facebook registrieren (falls Sie noch kein Profil besitzen) und in diesen Gruppen Mitglied werden, um Ihre Angebote posten zu können. Das ist in der Regel kostenlos möglich. Überregionale Gruppen sind zum Beispiel „Unterkunft Suchen & Buchen“, „Ferien/Urlaub in Deutschland“ oder „Ferienwohnung DIREKT“. Die Gruppen haben jeweils mehrere Tausend Mitglieder - bei denen Sie für die freien Zeiten Ihrer Ferienimmobilie werben können.

• Unterkunft auf Nischenportalen inserieren

Kleine Buchungsportale, sogenannte Nischenportale, setzen auf ein bestimmtes Thema. Es gibt zahlreiche solcher Portale, etwa speziell für Unterkünfte mit Hunden, Ferienwohnungen an der Ostsee oder Bootshäuser. Urlauber finden dort gezielt genau die Auswahl an Unterkünften, nach der sie auch suchen. Wir betreiben das Nischenportal „Ferien am Wasser“, auf dem Anbieter für alle Unterkünfte, die sich maximal 500 Meter von einem See, einem Fluss oder dem Meer entfernt befinden, werben können.

Bei vielen Nischenportalen können Vermieter Ihre Inserate für einen einmaligen Jahresbeitrag erstellen - bei den direkten Buchungen über die Portale fallen dann keine weiteren Provisionen an. Die Abwicklung dieser direkten Buchungen erfolgt über die Vermieter selbst. Überlegen Sie einmal, welche Zielgruppe Sie ansprechen möchten und suchen sich passend dazu ein bis drei passende Nischenportale aus, auf denen Sie Ihre Ferienimmobilie präsentieren.

• Einen Eintrag bei Google Maps erstellen

Viele Urlaubsgäste suchen nicht nur über Google, sondern auch über Google Maps (Karte von Google) nach einer Unterkunft. Das hat aus Gästesicht den Vorteil, dass man gleich sieht, wo genau die Reise hingeht. Genau deshalb sollten Sie als Vermieter mit Ihren Ferienhäusern und Ferienwohnungen auch auf Google Maps präsent sein. Möglich ist das mit einem sogenannten Business-Eintrag bei Google. Der ist kostenlos. Sie können dort ganz nebenbei jede Menge Fotos der Unterkunft sowie die eigene Web-Adresse und Ihre Kontaktdaten für direkte Buchungen veröffentlichen.

• Das Portal kleinanzeigen.de nutzen

Aus eBay-Kleinanzeigen ist Kleinanzeigen.de geworden. Es handelt sich dabei um einen der größten Marktplätze im Internet für alles was gesucht oder angeboten wird. Dort können Sie auch freie Zeiten Ihrer Ferienimmobilie anbieten, inkl. der direkten Kontakte und Buchungsmöglichkeiten bei Ihnen. Inserate auf Kleinanzeigen.de sind als Grundvariante kostenlos, sie rutschen allerdings zeitlich nach unten und werden nach einigen Wochen wieder automatisch gelöscht. Es empfiehlt sich darum, öfter einmal ein Angebot zu veröffentlichen. Kleinanzeigen.de hat übrigens für die Angebote von Ferienvermietern eine eigene Rubrik eingeführt, sie heißt „Ferien- und Auslandsimmobilien mieten“.

Langfristig mehr direkte Buchungen erhalten

Noch wichtiger als kurzfristig mehr direkte Buchungen zu erhalten ist es, sich so aufzustellen, dass langfristig immer mehr Urlauber direkt bei Ihnen buchen. Die vier oben beschriebenen kurzfristigen Möglichkeiten tragen dazu bei. Wir haben aber noch sechs weitere Tipps, um mehr Direktbuchungen zu erhalten.

• Einen eigenen Newsletter versenden

Warum sollten Gäste, die einmal bei Ihnen waren und es wunderschön fanden, nicht wiederkommen? Ganz einfach: Weil Sie es vielleicht einfach vergessen. Darum sollten Sie als Vermieter Ihre bisherigen Gäste ab und zu an Ihre Unterkunft erinnern. Dann können die Urlauber gleich direkt bei Ihnen buchen. Eine Erinnerung funktioniert am besten mit einem Newsletter. Darum sollten Vermieter Newsletter-Abonnenten finden und in regelmäßigen Abständen einen Newsletter versenden.

Aber Achtung! Sie können nicht einfach ungefragt Mail-Adressen sammeln und Werbe-Post verschicken. Sie müssen die Datenschutzgrundverordnung beachten und Mail-Adressen DSGVO-konform sammeln (vorgeschrieben ist das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren - also mit doppelter Zustimmung des Mailadressen-Inhabers). Auch die Versendung des Newsletters muss DSGVO-konform geschehen. Bitte informieren Sie sich dazu genau! Aber der Aufwand zahlt sich aus. Stammkunden sind sehr gute und wichtige Kunden auf dem Weg zur Vermietung unabhänig von großen Buchungsportalen. Hier können Sie übrigens den Newsletter von „Ferien am Wasser“ abonnieren.

• Bei Social-Media aktiv sein

Social-Media kostet kein Geld, aber Zeit. Das sollten Sie bedenken, bevor Sie für Ihre Ferienimmobilie Kanäle bei Facebook, Instagram, Pinterest, oder wie sie alle heißen, anlegen. Aber wenn Sie Zeit und Spaß daran haben, Kanäle auf Social-Media-Plattformen zu pflegen, werden Sie darüber viele Gäste auf Ihre Unterkunft aufmerksam machen - und direkte Buchungsanfragen erhalten. Unser Tipp: Suchen Sie sich für den Start eine Plattform aus und probieren Sie es. Sie sollten regelmäßig etwas posten, denn nichts ist schlimmer als ungepflegte und verwaisete Social-Media-Kanäle. Hier geben wir noch mehr Social-Media-Tipps für Vermieter.

• Eine eigene Homepage aufbauen oder aktualisieren

Dieser Tipp versteht sich mittlerweile fast von selbst. Eine schöne Unterkunft hat auch eine schöne Webseite. Immer mehr Menschen informieren sich im Internet über ihren nächsten Urlaub und suchen dort nach Ferienhäusern oder Ferienwohnungen. Die Webseite ist das Eintrittstor für die nächste direkte Buchung bei Ihnen. Falls Sie noch keine haben: Erstellen Sie sich eine Webseite. Falls Sie schon eine haben: Nehmen Sie sich einmal im Jahr bewusst Zeit und aktualisieren Sie Ihre Webseite. Bringen Sie sie technisch auf den neuesten Stand und vor allem legen Sie viel Wert auf sehr gute und aktuelle Fotos!

• Einen 360-Grad-Rundgang erstellen lassen

Zu einer modernen Webseite kann heutzutage neben schönen Fotos auch ein 360-Grad-Rundgang gehören. Damit können Gäste schon vor dem Urlaub bei Ihnen virtuell durch die Ferienunterkunft laufen und sich alles genau ansehen. Das steigert die Vorfreude der Reisenden und schützt vor falschen Erwartungen. Die Erstellung von 360-Grad-Rundgängen bieten bereits zahlreiche Fotografen und Marketingagenturen an. Informieren Sie sich im Internet über entsprechende Anbieter - wir empfehlen die Agentur VEB Bild - hier geben wir noch mehr Infos zum Thema.

• Für Backlinks der Webseite sorgen

Eine eigene Webseite, auf der Sie Ihre Ferienimmobilie präsentieren, ist vor allem dann gut, wenn sie im Internet von potentiellen Gästen auch gefunden wird. Damit das funktioniert, sollte die Seite vom Profi erstellt und optimiert sein. Vor allem die Texte, Fotos und Struktur der Seite sind wichtig. Aber auch, dass andere Webseiten auf die Webseite Ihrer Ferienimmobilie verweisen, also einen Link setzten. Diese sogenannten Backlinks werden von Suchmaschinen wie Google mit Ihrem Algorithmus honoriert. Dadurch wird Ihre Webseite bei den Suchergebnissen weiter oben angezeigt. Regionale Tourismuspartner können auf Ihr Angebot verweisen, aber auch befreundete Vermieter, Blogger oder Ihre Inserate auf Nischenportalen. Eine Agentur, die Dienstleistungen rund um Ihre Webseite anbietet, ist zum Beispiel fewolino.

• Sich mit anderen Vermietern vernetzen

Eine Vernetzung ist immer gut. Vermieter von Ferienimmobilien können enorm voneinander profitieren. Sei es bei alltäglichen Fragen der Vermietung oder aber auch - und darum geht es ja hier - bei der Vermietung. Denn wenn sich Gäste für eine Region interessieren, eine Unterkunft aber bereits zum Wunschtermin der Urlauber ausgebucht ist, freuen sich sowohl die Vermieter als auch die Mieter über Weiterempfehlungen. Zum Kennenlernen von Ferienvermietern gibt es übrigens sogar spezielle Messen - unter anderem die Domizil Husum in Norddeutschland und die SuperStay Live in Augsburg in Süddeutschland.

Wir wünschen viel Erfolg! Melden Sie gern sich bei Fragen und Anregungen zu diesem Text bei uns.

Text und Fotos: Björn Menzel